De tu acceso a la primera conversación.
Prepara primero tu cuenta, tu número y tu equipo. Cuando la atención manual esté lista, añade las automatizaciones que necesite tu negocio.
Vista ilustrativa · Datos de ejemplo
Coordina el plan y entra a tu espacio.
Solicita tu acceso por WhatsApp o correo. Después de coordinar el pago y la activación, recibirás el enlace para establecer tu acceso. Entra al panel desde app.wazei.lat.
- US$8 al mes con un número incluido
- US$6 al mes por cada número adicional
- Pago y renovación asistidos; cargos de Meta separados
Contactos
＋ ImportarAutoriza el número que atenderá tu equipo.
Abre la conexión de WhatsApp desde el panel y completa la autorización con Meta. Revisa coexistencia si quieres conservar WhatsApp Business en el móvil.
- Selecciona la cuenta empresarial y el número correctos
- Comprueba el estado de la conexión
- Prueba un mensaje con una persona de tu equipo
Bandeja de WaZeiCada persona con su acceso y su responsabilidad.
Invita a quienes atenderán las conversaciones y asigna los permisos que necesiten. Define cómo usarán las asignaciones, las notas internas y las etiquetas.
- Usa accesos individuales
- Asigna las conversaciones que necesitan seguimiento
- Deja notas internas para compartir contexto
Ten tus contactos y archivos a mano.
Añade o importa tus contactos y organiza los archivos del negocio en la biblioteca multimedia. Usa nombres y carpetas que tu equipo pueda reconocer.
- Hasta 5.000 contactos para añadir o importar
- Etiquetas para organizar la atención
- Imágenes, videos, audios y documentos reutilizables
Biblioteca
＋ Subir archivoEmpieza con un recorrido sencillo.
Configura una respuesta frecuente, una serie de preguntas o un agente de IA. Revisa sus condiciones, prueba el resultado y publica cuando esté listo.
- Un borrador guardado todavía no está publicado
- Las pruebas de flujos simulan acciones y no envían a WhatsApp
- Define cuándo debe intervenir tu equipo
Lo que quieres saber antes de empezar
¿Tengo que activar la IA para usar WaZei?
No. Puedes empezar atendiendo manualmente desde la bandeja y organizar tus contactos, equipo y archivos. Los bots, flujos y la IA se configuran cuando los necesites.
¿Por qué un bot guardado no responde?
Guardar un borrador no lo publica. Revisa la versión activa, el número elegido, sus palabras clave o condiciones y si la conversación tiene el bot en pausa. Confirma también que el canal esté conectado.
¿Puedo instalar WaZei en mi dispositivo?
Sí, como aplicación web progresiva en navegadores compatibles. Entra al panel y usa la opción de instalación disponible en el navegador o en la aplicación. La instalación utiliza tu misma cuenta y necesita conexión para trabajar con los mensajes.
Tu próximo cliente ya está en WhatsApp.
Dale una atención que quiera continuar.
Desde US$8 al mes · Activación con nuestro equipo