Eliminación de datos

Si administras el contacto desde el panel

1. Entra en tu espacio de trabajo y abre Contactos.
2. Abre el perfil del contacto y localiza Privacidad del sujeto.
3. Pulsa Eliminar datos y confirma tu contraseña actual. Necesitas permisos de lectura y modificación de contactos.
4. Consulta el estado de la solicitud en el panel. El proceso se ejecuta en segundo plano; solicitarlo no significa que ya haya terminado.

Qué hace la eliminación

El proceso elimina los adjuntos privados y las exportaciones anteriores del contacto, seudonimiza sus datos operativos asociados y cancela las acciones pendientes relacionadas. La seudonimización retira o sustituye identificadores personales en esos registros.

Se conservan la auditoría y la evidencia mínima de supresión necesaria para impedir recontactos e importaciones. Esta evidencia incluye actualmente la dirección normalizada del contacto. La eliminación del sistema activo tampoco supone un borrado inmediato de todas las copias de seguridad.

La operación no elimina datos que permanezcan fuera de WaZei, por ejemplo en el teléfono, en una exportación descargada o en los servicios de otro proveedor. Encontrarás más información en la política de privacidad.

Si no tienes acceso o solicitas eliminar una cuenta

El panel dispone de eliminación de datos de contactos; no dispone de un botón equivalente para borrar una cuenta de usuario o un espacio completo. Estas solicitudes se reciben por el correo de contacto.

Escribe a [email protected] con el asunto Solicitud de eliminación: WaZei. Incluye:

• El correo o número relacionado con tus datos.
• El espacio de trabajo o negocio, si lo conoces.
• Qué datos deseas eliminar y tu relación con ellos.

La solicitud requiere comprobar tu relación con los datos. Su recepción no implica que la eliminación haya terminado ni establece un plazo automático.