Biblioteca de archivos

Tus recursos de atención, listos para compartir

Mantén los archivos del negocio en un lugar accesible para tu equipo. Organízalos por carpetas y reutilízalos en las conversaciones.

Vista ilustrativa · Datos de ejemplo

Orden compartido

Encuentra el archivo que necesitas

Agrupa tus recursos en carpetas y utiliza nombres claros. Puedes mover, renombrar y consultar los archivos antes de compartirlos.

  • Carpetas del espacio de trabajo
  • Archivos con nombres reconocibles
  • Vista previa y descarga
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Dentro de la atención

Adjunta sin volver a subir el mismo archivo

Selecciona un recurso de la biblioteca desde la conversación. Comparte material de consulta, presentaciones o información del negocio según lo que solicite el cliente.

  • Selección desde la bandeja
  • Imágenes, videos, audios y documentos compatibles
  • Reutilización por el equipo
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Recursos para la IA

Decide qué puede ofrecer tu agente

Selecciona los archivos que el agente de IA tiene permitido compartir. Así puedes preparar su respuesta con recursos concretos del negocio.

  • Selección explícita de archivos
  • Recursos disponibles para el agente
  • Pruebas antes del envío automático
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PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que quieres saber antes de empezar

¿Puedo subir cualquier archivo?

La biblioteca admite tipos y tamaños compatibles con el servicio. Los archivos pasan por las comprobaciones de carga y seguridad antes de quedar disponibles.

¿La IA puede compartir todos los archivos del espacio?

El agente utiliza los recursos que autorices. Puedes elegir qué archivos ofrecer y comprobar el resultado con una prueba desde su configuración.

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Tu próximo cliente ya está en WhatsApp.

Dale una atención que quiera continuar.

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